Diagnostica e risoluzione dei problemi

Istruzioni su come risolvere i più comuni problemi che si possono verificare sulla piattaforma WiSpot

Gateway WiSpot non connesso / offline
Cosa fare se il gateway WiSpot risulta offline e gli utenti non riescono a connettersi? Come prima cosa è necessario accertarsi che il dispositivo WiSpo...
Gio, 2 Mag, 2019 at 6:26 PM
Ho cambiato linea ADSL e WiSpot ha smesso di funzionare
Nel caso siano state apportate modifiche alle configurazioni di rete o sia stata installata una nuova linea internet il gateway WiSpot potrebbe non allinear...
Gio, 2 Mag, 2019 at 12:28 PM
Guida all'accesso per gli utenti
La piattaforma WiSpot 3.0 è sviluppata e ottimizzata per funzionare con qualsiasi Smartphone, Tablet e Computer di qualsiasi marca e modello. Nella maggior...
Ven, 3 Mag, 2019 at 5:56 PM
Ho dimenticato Username e Password di accesso al pannello di controllo
Per la piattaforma WiSpot 2.0 ( http://admin.wispot.it ) contattare il supporto tecnico inviato una richiesta a supporto@wispot.it Per la piattaforma WiSp...
Gio, 2 Mag, 2019 at 12:30 PM
I miei clienti navigano liberamente su internet senza essere autenticati
Per poter navigare liberamente sotto la rete Wi-Fi del nostro HotSpot, indipendentemente dal modello e marca del dispositivo utilizzato, è indispensabile cr...
Gio, 2 Mag, 2019 at 12:35 PM
Un mio cliente è connesso alla rete WiFi ma non riesce ad usare le APP
Essere connessi alla rete WiFi dell'HotSpot non è sufficiente per poter utilizzare le applicazioni installate sullo smartphone/tablet e che richiedono ...
Gio, 25 Mag, 2017 at 10:51 AM
Errore: "Pubblicazione Facebook: Impossibile pubblicare, verificare i token nella sezione Sharing"
Nel caso in cui compaia l'errore ( Pubblicazione Facebook : Impossibile pubblicare, verificare i token nella sezione Sharing ) in fase di condivisione ...
Mer, 31 Mag, 2017 at 9:33 AM
Configurazione Accesspoint di proprietà del cliente
Per poter configurare degli access-point di vostra proprietà sul sistema WiSpot vi basterà configurare i dispositivi con i seguenti parametri: 1)  I...
Gio, 25 Mag, 2017 at 10:09 AM
Associazione manuale del gateway WiSpot alla piattaforma software
Nel caso il tuo ordine WiSpot preveda l'evasione di un gateway non pre-associato ad un pannello software è necessario seguire le istruzioni riportate i...
Gio, 24 Mag, 2018 at 12:05 PM